On répond à toutes vos questions sur les coupes de cheveux

Nous acceptons les rendez-vous de dernière minute, mais nous vous recommandons de nous appeler avant de passer, juste pour être certain·e qu’une place soit disponible.

Nous demandons un minimum de 48 heures de préavis pour toute annulation ou modification de rendez-vous. Les annulations effectuées moins de 48 heures à l’avance entraîneront des frais correspondant à 50 % du prix du service réservé.

Nous utilisons des produits de haute qualité sans ammoniaque, non testés sur les animaux et certifiés PETA, comme EVO, K18 et Olaplex. Nos produits sont également cruelty-free, majoritairement véganes (4 produits contiennent des ingrédients d’origine animale comme la cire d’abeille), sans sulfates, sans parabènes, sans DEA, sans TEA, sans propylène glycol et sans gluten.

Nous n’avons pas de stationnement réservé, mais il y a beaucoup de stationnement payant sur le boulevard Saint-Laurent à proximité.

La majorité de notre équipe est à l’aise avec les cheveux bouclés jusqu’au type 3B. Pour les types de boucles 3C et 4, nous recommandons de prendre rendez-vous avec Alexia, Emily, Bella ou MJ.

Vous pouvez réserver directement en ligne via notre page de réservation, accessible 24 h/24. Il suffit de choisir votre styliste, votre service et l’heure souhaitée. Nous acceptons également les réservations par téléphone.

Chaque styliste a ses propres spécialités. Pour les cheveux bouclés (types 3C–4), nous recommandons Alexia, Emily, Bella ou MJ. Pour les colorations complexes ou les corrections de couleur, nous vous suggérons de consulter les portfolios sur la page de notre équipe. Si vous hésitez, notre équipe pourra vous guider lors de votre première réservation, et vous pouvez également nous contacter par téléphone.

Oui. Apart Studio est un espace inclusif et sécuritaire pour les coupes affirmatives de genre depuis 2019. Toute notre équipe est formée pour accueillir les client·es trans, non binaires et queer sans présupposés ni jugement.

Politique d’ajustement des services

Si vous avez des préoccupations concernant votre service de coloration ou de coupe, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de votre rendez-vous.

Nous offrons des rendez-vous d’ajustement correctif plutôt que des remboursements. Le rendez-vous correctif doit être pris dans les 2 semaines suivant la date du service initial.

Pour demander un ajustement, veuillez contacter directement votre styliste ou communiquer avec le studio à contact@apartstudio.co

Entretien des services de coloration

Un entretien approprié est essentiel afin de préserver les résultats de votre coloration. À la suite de votre rendez-vous, nous recommandons :

• De limiter la fréquence des lavages
• D’éviter les produits abrasifs ou clarifiants pouvant altérer ou faire décolorer la couleur prématurément

Nous ne sommes pas responsables de l’altération de la couleur causée par un mauvais entretien ou l’utilisation de produits capillaires inadaptés.

Politique d’échange des produits en boutique

Pour les produits achetés au studio, vous disposez de 14 jours suivant la date d’achat pour nous contacter concernant un échange.

Nous n’offrons aucun remboursement sur les produits vendus en boutique. Les produits admissibles peuvent uniquement être échangés contre un autre produit de valeur égale ou supérieure.

Pour effectuer une demande d’échange, veuillez nous contacter à contact@apartstudio.co 

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et argent comptant.

Nous n’offrons pas de consultations gratuites. Une consultation est recommandée avant tout service de coloration complexe, car elle permet à votre styliste de bien comprendre vos besoins et d’éviter toute mauvaise surprise.

Le studio est situé au 3643 boulevard Saint-Laurent, au 4e étage. Veuillez noter qu’il n’y a pas d’ascenseur.

Oui, nous accueillons avec plaisir les enfants et les animaux de compagnie.

Veuillez laver vos cheveux 1 à 2 jours avant votre rendez-vous.

Nous offrons des coupes, des services de coloration (mèches, balayage, coloration complète et corrections de couleur), des traitements (K18 et Olaplex), de la mise en plis et des brushings. Nous sommes également spécialisés dans les coupes pour cheveux bouclés de type 3B à 4C, ainsi que dans les coupes affirmatives de genre, dans un espace inclusif et accueillant. Pour les services plus complexes comme les décolorations ou les corrections majeures de couleur, nous recommandons de réserver une consultation au préalable.

Nous sommes facilement accessibles en métro par la ligne orange (station Sherbrooke) ou la ligne verte (station Saint-Laurent), ainsi que par plusieurs lignes d’autobus sur le boulevard Saint-Laurent. Le salon est situé au 4e étage ; veuillez noter qu’il n’y a pas d’ascenseur.

Oui. Apart Studio est un salon de coiffure créatif situé dans le quartier du Plateau à Montréal depuis 2019. Chaque coupe et coloration est entièrement personnalisée et réalisée par une équipe de stylistes passionné·es.