Vous avez des questions ? On a les réponses. Que ce soit pour choisir le bon·la bonne styliste, comprendre nos services ou préparer votre visite, on a rassemblé ici tout ce qu'il faut savoir avant de passer nous voir au 4e étage du Boulevard Saint-Laurent. Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez-nous ou appelez-nous au 438-367-4247 — on est là.

FAQs

  • Non, nous fonctionnons uniquement sur rendez-vous afin d'offrir une expérience optimale à chaque client·e. Réservez facilement en ligne via notre page de réservation.

  • Nous acceptons les paiements par carte de crédit, débit et argent comptant. Le pourboire peut être laissé en argent comptant ou par transfert Interac.

  • Nous demandons un préavis de 24 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous. Les annulations tardives répétées peuvent entraîner des frais.

  • Oui ! Une consultation est recommandée avant tout service de couleur complexe. Elle permet à votre styliste de bien cerner vos besoins et d'éviter les mauvaises surprises.

  • Tout dépend du service. Une coupe simple prend environ 45 minutes, tandis qu'une décoloration complète peut nécessiter 3 à 4 heures. Votre styliste vous informera lors de la réservation.


  • Non obligatoire, mais recommandée pour la couleur.

  • EVO, K18, Olaplex — ammonia-free, cruelty-free, PETA-certified.

  • 4e étage, au-dessus de l'Apt 200, accessible par le Boulevard Saint-Laurent. Pas d'ascenseur.


  • Stationnement payant disponible sur le Boulevard Saint-Laurent.

  • Oui, grand espace, animaux en laisse acceptés.

  • La majorité de l'équipe est à l'aise jusqu'au type 3B. Pour les types 3C et 4 : Alexia, Emily ou MJ.

  • 1-2 jours avant le rendez-vous.

  • Tous cruelty-free, majorité vegan (4 produits contiennent des ingrédients d'origine animale comme la cire d'abeille). Sans sulfates, parabènes, DEA, TEA, propylène glycol ni gluten.

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